在过去的三十年中，全球范围内的制药和生物技术公司中医学联络官 (MSL) 的作用发生了重大演变。在全球范围内，MSL 的职责范围不断扩大和扩大，因为他们被要求在自己的职责范围内做越来越多的事情。MSL 不再仅仅被要求传播科学信息并与少数关键意见领袖 (KOL) 一起回答深入的医学问题。MSL 正在吸引新的客户类型，并参与整个资产生命周期的活动，甚至早在概念验证阶段就开始参与。现在，对于越来越多的外部利益相关者（包括 KOL、科研人员、客户，甚至患者组织）来说，MSL 已成为组织的科学面孔。MSL 预计将参与针对每位客户及科研按照其独特需求量身定制的学术推广。
MSL 现在负责在更广泛的主题范围内与更广泛的关键客户进行互动，他们对制药/生物技术组织的重要性从未如此重要。尽管 MSL 为客户和组织创造了比以往更多的价值，但由于行业内尚未达成共识，如何衡量 MSL 的价值和影响仍然难以捉摸。
世界各地仍在努力解决 MSL 价值的测量问题。人们采用了不同的方法来回答这个问题，包括无数的内部定量和定性措施，但在如何有效衡量 MSL 的影响方面仍然存在差距。
